POLITYKA PRYWATNOSĆI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez stronę internetową www.whiteravenstoly.pl, prowadzoną przez RAVEN RESIN ART ANNA KOCISZEWSKA, z siedzibą pod adresem ul. Guzowatka 29, 05-252 Guzowatka, NIP: 1132620102, REGON: 541249663.

Dbamy o prywatność użytkowników i zapewniamy, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Raven Resin Art Anna Kociszewska
Adres: Guzowatka 29, 05-252 Guzowatka
E-mail: info@whiteravenstoly.pl
Telefon: 797 137 956

3. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe użytkowników w następujących przypadkach:

  • Złożenie zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury),

  • Wypełnienie formularza kontaktowego,

  • Zapis na newsletter (adres e-mail),

  • Korzystanie z plików cookies i narzędzi analitycznych (np. adres IP, dane o urządzeniu, lokalizacja przybliżona, aktywność na stronie).

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i obsługa klienta,

  • Wystawianie faktur i dokumentów księgowych,

  • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy,

  • Prowadzenie marketingu (newsletter, remarketing),

  • Poprawa jakości działania strony internetowej (analiza ruchu, cookies).

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, pliki cookies),

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. statystyka, ochrona przed nadużyciami).

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim i pocztowym (dostawa towaru),

  • Firmom księgowym i prawnym (obowiązki prawne),

  • Dostawcom narzędzi IT (hosting, mailing, systemy CRM),

  • Operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal).

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

7. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w tym:

  • Dane do faktur – min. 5 lat,

  • Dane kontaktowe – do czasu odpowiedzi lub cofnięcia zgody,

  • Dane do celów marketingowych – do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

8. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,

  • Sprostowania danych,

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Ograniczenia przetwarzania,

  • Przenoszenia danych,

  • Wniesienia sprzeciwu,

  • Cofnięcia zgody,

  • Złożenia skargi do Prezesa UODO.

W sprawach dotyczących realizacji tych praw skontaktuj się z nami: info@whiteravenstoly.pl

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona używa plików cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • Ułatwienia korzystania z serwisu,

  • Celów statystycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Facebook Pixel).

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.